KYLVARA!

Vänligen hämta din beställning snarast då produkten behöver förvaras kyld.
Om produkten ej förvaras kyld under längre tid kan hållbarheten påverkas.
Kunden ansvarar för att hålla koll på försändelsen.

FÄRSKVARA/HÅLLBARHET

Bör förbrukas inom 3 veckor från mottagandet. Vår Sea Moss Gel innehåller inga
konserveringsmedel/tillsatser utan är helt naturlig vilket påverkar hållbarheten.

Kan med fördel frysas in för att förlänga hållbarheten. 

Kan även frysa in det dagliga intaget i iskuber och använda i smoothies ect.

OBS! Vid leverans till postlåda, var uppmärksam på att du behöver ha en brevlåda av
större modell. Vi kan ej ansvara för förseningar pga att paketet går vidare till ombud
för att paketet ej får plats.

───────────────────────────────────────

Allmänna Villkor

Om Caribbean Sea Moss i Norden AB

Caribbean Sea Moss i Norden AB har sitt säte i Stockholm. Företagets postadress är Anläggarvägen 32-34, 136 44 Handen. För att komma i kontakt med oss, skicka ett e-postmeddelande till kontakt@caribbeanseamoss.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så återkommer vi så snart som möjligt.

Beställning

När du slutför en beställning skickas en orderbekräftelse till den angivna e-postadressen. Bekräftelsen innehåller alla uppgifter om produkterna, pris, faktureringsadress och leveransadress. Om du upptäcker några fel i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart på kontakt@caribbeanseamoss.se

Priser och Betalning

Alla priser på webbplatsen är angivna i SEK och inkluderar 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på grund av ändrade leverantörspriser, tryckfel eller andra faktorer. Betalning sker via våra betalningspartners, Klarna och kortbetalning.

Leverans

Våra normala leveranstider är 1-4 arbetsdagar. Observera att beställningar som görs på helger skickas tidigast nästkommande måndag. Om leveransen försenas utan att vi har informerat dig om detta, vänligen kontakta oss på kontakt@caribbeanseamoss.se. Observera att Sea Moss Gel är en kylvara. Vi ansvarar inte för produktens hållbarhet om varan inte hämtas ut samma dag som leveransen sker.

Köpevillkor

Kylvara: Din beställning bör hämtas omedelbart efter leverans då produkten behöver förvaras kyld. Om produkten inte förvaras kyld kan hållbarheten påverkas negativt. Kunden ansvarar för att följa upp försändelsen.

Färskvara/Hållbarhet: Produkten bör förbrukas inom tre veckor från mottagandet. Sea Moss Gel är helt naturlig och innehåller inga konserveringsmedel eller tillsatser, vilket påverkar hållbarheten. För att förlänga hållbarheten kan produkten frysas. För enklare användning kan dagliga portioner frysas in som iskuber och användas i smoothies eller liknande. Vid leverans till brevlåda, se till att brevlådan är tillräckligt stor för att rymma paketet. Vi ansvarar inte för förseningar om paketet går vidare till ett ombud på grund av att det inte fick plats i brevlådan.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att ångra ditt köp, kontakta oss på kontakt@caribbeanseamoss.se och ange ditt ordernummer samt vilka varor du vill returnera. Du står för returfrakten och är ansvarig för produktens skick under returfrakten. Ångerrätten gäller inte för varor som snabbt kan försämras, som exempelvis livsmedel.

Reklamation och Klagomål

Om en vara är defekt eller felaktig när den anländer, har du rätt att reklamera varan enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kontakta oss omedelbart på kontakt@caribbeanseamoss.se med ditt ordernummer och en beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Ansvarsbegränsning

Caribbean Sea Moss i Norden AB ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av användning av våra produkter. Vi tar inte heller ansvar för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller försenade leveranser från leverantörer (Force Majeure).

Ändringar i Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och anses accepterade i samband med att en beställning görs eller att webbplatsen används.

Tvist och Lagval

Om en tvist inte kan lösas genom överenskommelse med vår kundtjänst, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller, om du bor i ett annat EU-land än Sverige, använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Tvister gällande tolkning eller tillämpning av dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag.